Privātuma Politika

Laipni lūdzam GrandClub privātuma politikā. Mēs augstu vērtējam jūsu uzticību un apņemamies aizsargāt jūsu personas datus. Šī privātuma politika apraksta, kā mēs apkopojam, izmantojam, apstrādājam un izpaužam jūsu informāciju, kad izmantojat mūsu pakalpojumus, tostarp mūsu vietni un saistītās lietojumprogrammas. Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo politiku, lai saprastu mūsu praksi attiecībā uz jūsu personas datiem un to, kā mēs ar tiem rīkojamies. Izmantojot GrandClub pakalpojumus, jūs piekrītat šajā privātuma politikā aprakstītajai datu vākšanai un izmantošanai.

Mēs apkopojam dažāda veida informāciju, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu pakalpojumus. Šī informācija var ietvert:

• Personas identifikācijas informācija: Vārds, uzvārds, dzimšanas datums, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs, valstspiederība un identifikācijas dokumentu (piemēram, pases vai ID kartes) kopijas, kas nepieciešamas jūsu identitātes pārbaudei un atbilstībai normatīvajām prasībām.
• Finanšu informācija: Maksājumu karšu numuri, bankas konta informācija un cita ar maksājumiem saistīta informācija, kas nepieciešama darījumu apstrādei. Mēs neuzglabājam pilnus maksājumu karšu datus, bet izmantojam drošus maksājumu apstrādātājus.
• Darījumu informācija: Informācija par jūsu likmēm, spēlēm, iemaksām, izmaksām un citiem darījumiem GrandClub platformā.
• Tehniskā informācija: IP adrese, pārlūkprogrammas tips un versija, laika joslas iestatījums, pārlūkprogrammas spraudņu tipi un versijas, operētājsistēma un platforma, kā arī cita tehniskā informācija, kas iegūta, apmeklējot mūsu vietni.
• Lietošanas informācija: Informācija par to, kā jūs izmantojat mūsu vietni un pakalpojumus, tostarp vietnes apmeklējumu laiki, skatītās lapas, veiktās darbības un navigācijas ceļi.
• Saziņas informācija: Jebkāda informācija, ko sniedzat, sazinoties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, izmantojot e-pastu, tērzēšanu vai tālruni.
• Informācija no trešajām pusēm: Mēs varam saņemt informāciju par jums no trešajām pusēm, piemēram, identitātes pārbaudes pakalpojumu sniedzējiem, krāpšanas novēršanas aģentūrām un citiem partneriem, lai nodrošinātu atbilstību normatīvajiem aktiem un drošību.

Mēs izmantojam apkopoto informāciju dažādiem mērķiem, lai nodrošinātu un uzlabotu jūsu GrandClub pieredzi:

• Pakalpojumu nodrošināšana: Lai pārvaldītu jūsu kontu, apstrādātu jūsu likmes un darījumus, un nodrošinātu jums piekļuvi mūsu spēlēm un pakalpojumiem.
• Identitātes pārbaude un drošība: Lai pārbaudītu jūsu identitāti, novērstu krāpšanu, nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju un nodrošinātu atbilstību mūsu licences nosacījumiem un piemērojamajiem tiesību aktiem.
• Klientu atbalsts: Lai sniegtu jums atbalstu un atbildētu uz jūsu jautājumiem un pieprasījumiem.
• Pakalpojumu uzlabošana: Lai analizētu lietošanas tendences un uzlabotu mūsu vietnes funkcionalitāti, spēļu piedāvājumu un vispārējo lietotāja pieredzi.
• Mārketings un reklāma: Ar jūsu piekrišanu, lai nosūtītu jums informāciju par GrandClub akcijām, bonusiem un jaunumiem, kas varētu jūs interesēt. Jums ir tiesības jebkurā laikā atteikties no mārketinga saziņas.
• Tiesību aktu ievērošana: Lai izpildītu juridiskās un regulējošās prasības, tostarp nodokļu saistības un ziņošanas prasības mūsu licencēšanas iestādei.
• Risku pārvaldība: Lai identificētu un pārvaldītu riskus, tostarp azartspēļu atkarības risku, un nodrošinātu atbildīgas spēles principu ievērošanu.

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem juridiskajiem pamatiem:

• Līguma izpilde: Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu, ko esam noslēguši ar jums, nodrošinot jums mūsu pakalpojumus un pārvaldot jūsu kontu.
• Juridisko pienākumu izpilde: Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridiskās saistības, kas mums uzliktas saskaņā ar piemērojamiem likumiem un noteikumiem, piemēram, cīņai pret nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju un krāpšanu.
• Likumīgās intereses: Apstrāde ir nepieciešama mūsu vai trešās puses likumīgo interešu nodrošināšanai, izņemot gadījumus, kad šīs intereses aizstāj jūsu intereses vai pamattiesības un brīvības. Mūsu likumīgās intereses ietver mūsu pakalpojumu uzlabošanu, drošības nodrošināšanu, krāpšanas novēršanu un mārketinga aktivitātes.
• Piekrišana: Atsevišķos gadījumos mēs varam lūgt jūsu piekrišanu personas datu apstrādei, piemēram, mārketinga komunikāciju sūtīšanai. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.

Mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar trešajām pusēm šādos gadījumos:

• Pakalpojumu sniedzēji: Mēs sadarbojamies ar uzticamiem pakalpojumu sniedzējiem, kas mums palīdz nodrošināt mūsu pakalpojumus. Tie ietver maksājumu apstrādātājus, identitātes pārbaudes pakalpojumu sniedzējus, IT atbalsta uzņēmumus, mārketinga aģentūras un krāpšanas novēršanas pakalpojumu sniedzējus. Šie pakalpojumu sniedzēji apstrādā jūsu datus tikai mūsu vārdā un saskaņā ar mūsu norādījumiem.
• Regulējošās iestādes un tiesībaizsardzības iestādes: Mēs varam izpaust jūsu datus, ja to pieprasa likums vai ja mēs uzskatām, ka tas ir nepieciešams, lai izpildītu tiesiskas prasības, aizsargātu mūsu tiesības, īpašumu vai drošību, vai atklātu krāpšanu. Tas ietver datu izpaušanu mūsu licencēšanas iestādei.
• Uzņēmuma darījumi: Ja GrandClub tiek iesaistīts apvienošanā, iegādē vai aktīvu pārdošanā, jūsu personas dati var tikt nodoti kā daļa no šī darījuma. Mēs nodrošināsim, ka jūsu datu konfidencialitāte tiek saglabāta.
• Ar jūsu piekrišanu: Mēs varam kopīgot jūsu datus ar trešajām pusēm, ja esam saņēmuši jūsu skaidru piekrišanu.

Mēs nepārdodam un neizīrējam jūsu personas datus trešajām pusēm mārketinga nolūkos bez jūsu skaidras piekrišanas.

Mēs apņemamies aizsargāt jūsu personas datus no neatļautas piekļuves, izpaušanas, izmaiņām un iznīcināšanas. Mēs ieviešam dažādus drošības pasākumus, tostarp:

• Tehniskie pasākumi: Mēs izmantojam šifrēšanu (SSL/TLS), ugunsmūrus un citus tehniskos risinājumus, lai aizsargātu datus pārsūtīšanas un uzglabāšanas laikā.
• Organizatoriskie pasākumi: Mums ir ieviestas stingras iekšējās procedūras un piekļuves kontroles, lai nodrošinātu, ka jūsu datiem piekļūst tikai pilnvaroti darbinieki, kuriem tie ir nepieciešami savu pienākumu veikšanai.
• Regulāras drošības pārbaudes: Mēs regulāri veicam drošības pārbaudes un auditus, lai identificētu un novērstu iespējamos drošības riskus.

Neskatoties uz mūsu centieniem, neviena datu pārraides metode internetā vai elektroniskās uzglabāšanas metode nav 100% droša. Mēs nevaram garantēt absolūtu datu drošību, taču mēs nepārtraukti strādājam, lai uzlabotu mūsu drošības pasākumus.

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) jums ir noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

• Tiesības piekļūt: Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi jūsu personas datiem, ko mēs glabājam.
• Tiesības labot: Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzus vai nepilnīgus datus.
• Tiesības dzēst ("tiesības tikt aizmirstam"): Jums ir tiesības pieprasīt jūsu datu dzēšanu noteiktos apstākļos, piemēram, ja dati vairs nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika vākti.
• Tiesības ierobežot apstrādi: Jums ir tiesības pieprasīt jūsu datu apstrādes ierobežošanu noteiktos apstākļos.
• Tiesības uz datu pārnesamību: Jums ir tiesības saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un pārsūtīt tos citam pārzinim.
• Tiesības iebilst: Jums ir tiesības iebilst pret jūsu datu apstrādi, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm vai tiešā mārketinga nolūkos.
• Tiesības atsaukt piekrišanu: Ja datu apstrāde balstās uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.
• Tiesības iesniegt sūdzību: Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka jūsu datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas.

Lai izmantotu jebkuru no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot sadaļā "Sazinieties ar mums" norādīto informāciju. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu atbilstoši piemērojamiem tiesību aktiem.

Mūsu vietne izmanto sīkdatnes (cookies) un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu lietošanas pieredzi un analizētu vietnes lietošanu. Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē, kad apmeklējat vietni.

• Nepieciešamās sīkdatnes: Šīs sīkdatnes ir būtiskas, lai vietne darbotos pareizi un nodrošinātu pamatfunkcijas, piemēram, pieteikšanos jūsu kontā un darījumu apstrādi.
• Analītiskās/veiktspējas sīkdatnes: Šīs sīkdatnes palīdz mums saprast, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar mūsu vietni, vācot un ziņojot anonīmu informāciju. Tas ļauj mums uzlabot vietnes funkcionalitāti un lietotāja pieredzi.
• Funkcionālās sīkdatnes: Šīs sīkdatnes ļauj vietnei atcerēties jūsu izvēles (piemēram, valodu vai reģionu), lai nodrošinātu personalizētāku pieredzi.
• Mārketinga/reklāmas sīkdatnes: Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai rādītu jums atbilstošas reklāmas, pamatojoties uz jūsu interesēm.

Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus savas pārlūkprogrammas iestatījumos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt mūsu vietnes funkcionalitāti.

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu mērķus, kuriem tie tika vākti, tostarp, lai izpildītu juridiskās, grāmatvedības vai ziņošanas prasības. Parasti mēs glabājam datus vismaz piecus gadus pēc jūsu konta slēgšanas, lai izpildītu nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas un krāpšanas apkarošanas prasības, kā arī citas normatīvās prasības. Pēc šī perioda jūsu dati tiks droši dzēsti vai anonimizēti.

Jūsu personas dati var tikt pārsūtīti un apstrādāti valstīs ārpus Eiropas Ekonom