Privatumo Politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip „GrandClub“ renka, naudoja, atskleidžia ir saugo jūsų asmeninę informaciją, kai naudojatės mūsų internetinio kazino paslaugomis. Mums rūpi jūsų privatumas ir mes esame įsipareigoję saugoti jūsų asmens duomenis. Atidžiai perskaitykite šią politiką, kad suprastumėte mūsų praktiką, susijusią su jūsų asmens duomenimis ir kaip mes su jais elgiamės.

Naudodamiesi „GrandClub“ paslaugomis, jūs sutinkate su šioje privatumo politikoje aprašytu jūsų asmens duomenų rinkimu ir naudojimu. Ši politika yra neatsiejama mūsų Bendrųjų sąlygų dalis.

Norėdami teikti jums „GrandClub“ paslaugas, mes renkame įvairių tipų informaciją, įskaitant asmens duomenis, kurie gali jus identifikuoti. Ši informacija renkama keliais būdais:

• Registracijos informacija: Kai kuriate paskyrą „GrandClub“, renkame jūsų vardą, pavardę, gimimo datą, adresą, el. pašto adresą, telefono numerį ir lytį. Taip pat galime paprašyti jūsų pateikti tapatybės dokumento kopiją, kad patvirtintume jūsų amžių ir tapatybę.
• Finansinė informacija: Norėdami apdoroti įmokas ir išmokas, renkame informaciją apie jūsų mokėjimo būdus, pavyzdžiui, kredito kortelės numerį (šifruotą), banko sąskaitos informaciją ar kitus mokėjimo paslaugų teikėjo duomenis.
• Sandorių duomenys: Mes registruojame visus jūsų statymus, įmokas, išmokas ir kitas finansines operacijas, atliekamas „GrandClub“ platformoje.
• Techninė informacija: Kai lankotės mūsų svetainėje, automatiškai renkame techninę informaciją, įskaitant jūsų IP adresą, naršyklės tipą ir versiją, laiko juostos nustatymą, operacinę sistemą ir platformą.
• Naudojimo duomenys: Renkame informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, įskaitant apsilankymo datas ir laikus, peržiūrėtus puslapius, praleistą laiką svetainėje ir naršymo kelius.
• Komunikacijos duomenys: Jei susisiekiate su mumis per klientų aptarnavimą, el. paštu ar kitais kanalais, mes galime įrašyti šią korespondenciją.
• Viešai prieinama informacija: Tam tikrais atvejais galime rinkti informaciją apie jus iš viešai prieinamų šaltinių, kad patvirtintume jūsų tapatybę ir atliktume privalomus patikrinimus.

Jūsų surinktą informaciją „GrandClub“ naudoja įvairiems tikslams, kurie yra būtini mūsų paslaugoms teikti ir teisiniams įsipareigojimams vykdyti:

• Paskyros valdymas: Sukuriame ir tvarkome jūsų „GrandClub“ paskyrą, patvirtiname jūsų tapatybę ir amžių, kad užtikrintume, jog esate tinkamo amžiaus lošti.
• Paslaugų teikimas: Leidžiame jums dalyvauti žaidimuose, apdorojame jūsų statymus, įmokas ir išmokas.
• Klientų aptarnavimas: Atsakome į jūsų užklausas, teikiame pagalbą ir sprendžiame problemas, susijusias su jūsų paskyra ar mūsų paslaugomis.
• Saugumo ir sukčiavimo prevencija: Stebime veiklą, kad aptiktume ir užkirstume kelią sukčiavimui, pinigų plovimui ir kitai neteisėtai veiklai. Tai apima griežtus patikrinimus, siekiant apsaugoti mūsų platformos vientisumą.
• Teisiniai ir reguliavimo reikalavimai: Vykdome teisinius įsipareigojimus, kuriuos mums nustato mūsų licencijavimo institucija ir kiti taikomi teisės aktai.
• Produkto tobulinimas: Analizuojame, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, kad galėtume tobulinti mūsų žaidimus, svetainės funkcionalumą ir vartotojo patirtį.
• Rinkodara: Su jūsų sutikimu galime siųsti jums informaciją apie „GrandClub“ akcijas, premijas ir naujus žaidimus, kurie gali jus sudominti. Jūs galite bet kada atsisakyti šių pranešimų.

„GrandClub“ tvarko jūsų asmens duomenis remdamasi keliais teisiniais pagrindais, atsižvelgdama į Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) reikalavimus:

• Sutarties vykdymas: Jūsų duomenis tvarkome siekdami įvykdyti sutartį, kurią sudarote su mumis, kai kuriate paskyrą ir naudojatės mūsų paslaugomis. Tai apima paskyros valdymą, sandorių apdorojimą ir prieigą prie žaidimų.
• Teisinių įsipareigojimų vykdymas: Esame teisiškai įpareigoti rinkti ir saugoti tam tikrus duomenis, kad atitiktume pinigų plovimo prevencijos, sukčiavimo prevencijos ir kitus reguliavimo reikalavimus, nustatytus mūsų licencijavimo institucijos.
• Teisėti interesai: Mes tvarkome jūsų duomenis, kai tai yra būtina mūsų teisėtiems interesams, pavyzdžiui, mūsų paslaugų saugumui užtikrinti, sukčiavimui užkirsti kelią, mūsų verslui valdyti ir tobulinti, taip pat teikti efektyvų klientų aptarnavimą. Visada užtikriname, kad jūsų interesai ir pagrindinės teisės nebūtų viršesnės už mūsų teisėtus interesus.
• Sutikimas: Tam tikrais atvejais, pavyzdžiui, siunčiant jums rinkodaros pranešimus, mes prašysime jūsų aiškaus sutikimo. Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.

„GrandClub“ atsakingai elgiasi su jūsų asmens duomenimis ir atskleidžia juos tik būtinais atvejais ir tik tiems tretiesiems asmenims, kurie yra įsipareigoję saugoti jūsų duomenis:

• Paslaugų teikėjai: Bendradarbiaujame su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie mums padeda teikti paslaugas, pavyzdžiui, mokėjimo apdorojimo įmonėmis, IT paslaugų teikėjais, tapatybės patvirtinimo paslaugų teikėjais ir klientų aptarnavimo platformomis. Šie paslaugų teikėjai turi prieigą prie jūsų asmens duomenų tik tiek, kiek tai būtina jų funkcijoms atlikti, ir jiems draudžiama juos naudoti kitiems tikslams.
• Reguliavimo institucijos ir teisėsaugos institucijos: Galime atskleisti jūsų duomenis reguliavimo institucijoms, teisėsaugos institucijoms ar kitoms valstybinėms įstaigoms, jei to reikalaujama pagal įstatymus, siekiant vykdyti teisinius įsipareigojimus, atsakyti į teisinius prašymus ar apsaugoti mūsų teises.
• Sukčiavimo prevencija: Dalijamės informacija su kitais operatoriais ir sukčiavimo prevencijos agentūromis, kad apsisaugotume nuo sukčiavimo, pinigų plovimo ir kitos neteisėtos veiklos.
• Verslo perdavimas: Jei „GrandClub“ būtų įsigyta ar susijungtų su kita įmone, jūsų asmens duomenys gali būti perduoti naujam savininkui ar partneriui. Apie tokius pokyčius būsite informuoti.

„GrandClub“ rimtai žiūri į jūsų asmens duomenų saugumą. Mes įgyvendinome griežtas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti jūsų informaciją nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo.

• Naudojame naujausias šifravimo technologijas, tokias kaip SSL (Secure Socket Layer), kad apsaugotume duomenų perdavimą tarp jūsų naršyklės ir mūsų serverių.
• Visi jūsų finansiniai duomenys yra šifruojami ir saugomi saugiuose serveriuose, apsaugotuose ugniasenomis.
• Mūsų darbuotojai yra apmokyti duomenų apsaugos klausimais ir turi prieigą prie jūsų asmens duomenų tik tada, kai tai būtina jų darbo funkcijoms atlikti.
• Reguliariai atliekame saugumo auditus ir atnaujiname savo sistemas, kad užtikrintume aukščiausią apsaugos lygį.

Nors mes dedame visas pastangas, kad apsaugotume jūsų duomenis, joks duomenų perdavimas internetu ar elektroninis saugojimas nėra visiškai saugus. Todėl negalime garantuoti absoliutaus jūsų informacijos saugumo.

Pagal BDAR, jūs turite tam tikras teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis, kuriuos tvarko „GrandClub“:

• Teisė žinoti: Jūs turite teisę gauti aiškią, skaidrią ir lengvai suprantamą informaciją apie tai, kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis ir apie jūsų teises. Ši privatumo politika yra skirta tai padaryti.
• Teisė susipažinti: Jūs turite teisę gauti patvirtinimą, ar tvarkome jūsų asmens duomenis, ir, jei taip, susipažinti su šiais duomenimis bei gauti informaciją apie jų tvarkymą.
• Teisė reikalauti ištaisyti: Jūs turite teisę reikalauti, kad ištaisytume netikslius asmens duomenis arba papildytume neišsamius duomenis.
• Teisė reikalauti ištrinti („teisė būti pamirštam“): Tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, jei duomenys nebėra būtini tikslams, kuriems jie buvo surinkti, jūs turite teisę reikalauti, kad ištrintume jūsų asmens duomenis. Tačiau ši teisė nėra absoliuti ir gali būti apribota dėl teisinių įsipareigojimų.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Jūs turite teisę apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, jei ginčijate duomenų tikslumą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę gauti savo asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti juos kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma.
• Teisė nesutikti: Jūs turite teisę nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tam tikrais tikslais, pavyzdžiui, tiesioginės rinkodaros tikslais.
• Teisė atšaukti sutikimą: Kai jūsų duomenų tvarkymas pagrįstas jūsų sutikimu, jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą. Tai neturės įtakos duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis naudodami šios politikos pabaigoje nurodytus kontaktinius duomenis. Mums gali prireikti patvirtinti jūsų tapatybę prieš vykdant jūsų prašymą.

„GrandClub“ naudoja slapukus ir panašias sekimo technologijas, siekiant pagerinti jūsų patirtį mūsų svetainėje. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų įrenginyje, kai lankotės svetainėje.

• Būtinieji slapukai: Šie slapukai yra būtini, kad mūsų svetainė veiktų tinkamai, pavyzdžiui, leidžiant jums prisijungti prie savo paskyros ir atlikti sandorius.
• Veikimo slapukai: Šie slapukai renka informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine, pavyzdžiui, kokius puslapius lankote dažniausiai. Ši informacija naudojama svetainės veikimui ir vartotojo patirčiai pagerinti.
• Funkciniai slapukai: Šie slapukai leidžia mūsų svetainei prisiminti jūsų pasirinkimus, pavyzdžiui, jūsų kalbą ar regioną, ir teikti patobulintas, labiau individualizuotas funkcijas.
• Rinkodaros slapukai: Su jūsų sutikimu, šie slapukai naudojami jums rodyti aktualius skelbimus ir rinkodaros pranešimus, atsižvelgiant į jūsų pomėgius.

Jūs galite valdyti slapukų nustatymus savo naršyklėje. Atkreipkite dėmesį, kad kai kurių slapukų išjungimas gali turėti įtakos mūsų svetainės funkcionalumui.

„GrandClub“ saugo jūsų asmens duomenis tik tiek laiko, kiek tai yra būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti, arba tiek, kiek to reikalauja taikomi įstatymai ir reguliavimo reikalavimai. Šis laikotarpis priklauso nuo duomenų tipo ir jų naudojimo tikslo.

• Pavyzdžiui, mes privalome saugoti sandorių ir tapatybės patvirtinimo duomenis tam tikrą laikotarpį, nustatytą pinigų plovimo prevencijos teisės aktuose.
• Jei uždarysite savo „GrandClub“ paskyrą, mes vis tiek galime saugoti tam tikrą informaciją ribotą laikotarpį, kad įvykdytume teisinius įsipareigojimus, išspręstume ginčus ar išvengtume sukčiavimo.

Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, jūsų asmens duomenys bus saugiai ištrinti arba anonimizuoti.

„GrandClub“ gali perduoti jūsų asmens duomenis į šalis, esančias už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, jei tai būtina mūsų paslaugoms teikti. Pavyzdžiui, kai kurie mūsų paslaugų teikėjai gali būti įsikūrę už EEE ribų.

Kai perduodame jūsų asmens duomenis už EEE ribų, mes imamės visų pagrįstų priemonių, kad užtikrintume tinkamą jūsų duomenų apsaugos lygį, vadovaudamiesi BDAR reikal